Mise
en place d'Extranets dans les domaines de la formation initiale
et la formation continue.
Apporter des solutions stratégiques et techniques
afin de faciliter les démarches administratives, accélérer
la transmission de documents utiles à la scolarité
et à la pédagogie, offrir aux étudiants, formateurs
et personnels administratifs, un lieu d'échange pour permettre
notamment le travail "collaboratif".
Outre le choix technique, mon rôle à
consisté non seulement à gérer l'ensemble des
problèmes techniques posés par la mise en place d'une
telle solution, mais surtout d'accompagner les salaries au changement
de pratique de leur quotidien.
Si vous désirez que vos salariés vous
suivent dans votre démarche novatrice, il est primordiale
qu'ils y trouvent un intérêt dans leur travail journalier.
Il est important que l'outil mise en place leur fasse gagner du
temps, autant qu'il apporte de service à votre clientèle.
Ceci passe nécessairement par une étude préalable
d'une part des besoins de vos salariés et d'autre par des
pratiques actuelles.
Une très forte implication des futurs acteurs de l'Extranet
vous permettra de mieux appréhender leur besoin et de générer
un intérêt et donc un investissement dans la mise en
place de ce changement.
Bien étudier et intégrer la méthode de travail
de chacun des salariés, vous permettra de définir
les phases qu'il est possible de numériser de celles qui
ne le sont pas.
Ce sont les salariés qui travailleront avec votre outil,
il faut donc les écouter et prendre en compte leur remarques.
Un salarié qui subit le changement au lieu
d'y participer trouvera toutes les raisons pour vous dire que la
solution que vous avez choisi ne lui convient pas.
Le maître mot est de choisir des solutions
simples et ergonomique avec des objectifs restreints mais réalisables,
au lieu de partir vers des solutions grandioses et utopiques propre
à générer des usines à gaz.
Le changement se fait par étape successive
et non d'un seul coup.
Il ne faut donc pas confondre une démonstration
technologique qui fera plaisir au DSI avec une solution sans ambition
informatique, mais qui génèrera un gain de temps à
vos salaries.
L'informatique
doit être au service de l'utilisateur est non l'inverse !
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